La tua privacy è importante
Gestiamo i tuoi dati con attenzione e rispetto secondo le norme italiane ed europee.
Introduzione alla privacy
La tutela dei dati personali è una priorità del nostro servizio. Raccogliamo e trattiamo le informazioni dei nostri utenti nel rispetto della normativa vigente e della fiducia che ci viene accordata.
Tutti i dati sono utilizzati esclusivamente per offrire un’esperienza personalizzata, rispondere alle richieste e migliorare i nostri servizi senza utilizzi non autorizzati o indesiderati.
Raccolta dei dati
Raccogliamo informazioni personali fornite volontariamente, oltre a dati tecnici raccolti in automatico tramite cookie e strumenti simili, sempre con trasparenza e consenso.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti durante la compilazione del modulo di contatto.
- • Indirizzo mail usato per comunicazioni e richieste.
- • Numero di telefono comunicato per assistenza o prenotazioni.
- • Informazioni in messaggi e richieste trasmesse tramite i nostri canali.
- • Preferenze scelte per le sessioni o richieste specifiche.
Dati raccolti automaticamente
- • Informazioni di navigazione tramite cookie tecnici e di funzionalità.
- • Dati di accesso e utilizzo relativi alle sessioni visualizzate.
- • Indirizzo IP salvato per motivi di sicurezza e statistica.
- • Identificativi dispositivo per ottimizzazione tecnica e protezione.
- • Preferenze sui cookie e scelte di personalizzazione utente.
Uso dei dati raccolti
I dati raccolti servono ad assicurare la qualità del servizio, ottimizzare le risposte e comunicare eventuali aggiornamenti, sempre con rispetto della privacy individuale.
- • Gestione richieste, prenotazioni e assistenza clienti.
- • Personalizzazione esperienza e contenuti suggeriti.
- • Comunicazioni informative e di servizio.
- • Prevenzione di usi impropri, sicurezza e tutela della piattaforma.
- • Analisi tecnica per il miglioramento dei servizi digitali.
- • Gestione preferenze cookie e informative obbligatorie.
- • Adempimenti normativi previsti per attività online.
Nostro impegno: Impieghiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, accessi accidentali, trattamenti illeciti o perdite non intenzionali.
Condivisione dei dati
I tuoi dati non sono ceduti a terzi, salvo ove richiesto dalla legge o da autorità competenti o ove sia necessario per offrire assistenza e gestione tecnica.
Responsabili esterni
Alcuni fornitori di servizi possono accedere ai dati solo per motivi tecnici e di assistenza, sempre nel rispetto degli accordi sulla privacy.
Obblighi normativi
La legge può richiederci di comunicare dati specifici alle autorità.
Statistiche anonime
Dati aggregati sono usati solo a fini statistici e senza identificare utenti.
I tuoi diritti
Gli utenti possono richiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei dati, nonché opporsi al trattamento o chiedere la portabilità.
- • Diritto di sapere quali dati sono trattati e per quali scopi.
- • Diritto di correggere dati errati o aggiornare le informazioni.
- • Diritto di richiedere la cancellazione definitiva dei dati.
- • Diritto alla portabilità dei dati in formato leggibile.
- • Diritto di opporsi a determinati trattamenti per motivi legittimi.
- • Diritto di limitare il trattamento in presenza di contestazioni.
Scrivici per informazioni o richieste sui tuoi diritti all’indirizzo riportato. Garantiamo riscontro in tempi brevi secondo regolamento vigente.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati e proteggere la riservatezza delle tue informazioni.
Sicurezza tecnica
- • Crittografia dei dati scambiati tramite form e mail.
- • Backup di sicurezza periodici per tutti i dati.
- • Protezione dell’infrastruttura contro accessi esterni.
- • Aggiornamenti regolari dei protocolli di sicurezza.
Misure organizzative
- • Accesso ai dati solo a personale autorizzato.
- • Formazione periodica su temi di sicurezza digitale.
- • Controlli continui su attività e accessi ai sistemi.
- • Procedure strutturate per la gestione dei dati.
Conservazione delle informazioni
Manteniamo i dati il tempo necessario per l’erogazione dei servizi, la gestione amministrativa e il rispetto degli obblighi legali.
- • Dati account conservati per esigenze di servizio.
- • Eventuali feedback conservati finché utili al miglioramento.
- • Messaggi e richieste salvati secondo obblighi di legge.
- • Informazioni amministrative trattate solo dove richiesto.
- • Preferenze marketing conservate per comunicazioni selettive.
Eliminiamo o anonimizzati i dati al termine dei periodi previsti.
Trasferimento internazionale dati
Eventuali trasferimenti avvengono solo verso Paesi con tutela adeguata dei dati personali.
- • Accordi su privacy riconosciuti a livello europeo.
- • Clausole contrattuali standard di sicurezza.
- • Richiesta consenso se necessario.
- • Uso solo di fornitori affidabili e certificati.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e di analisi per garantire la fruibilità del servizio e ottimizzare la navigazione, sempre con consenso informato.
Tipi di cookie
- • Cookie necessari per la corretta erogazione dei servizi online.
- • Cookie di analisi per ottimizzare prestazioni e funzionalità.
- • Cookie che ricordano le tue preferenze.
- • Cookie per attivare strumenti utili alla navigazione.
Ogni utente può gestire autonomamente le preferenze tramite l’apposito strumento di gestione cookie disponibile sul sito.
Aggiornamenti informativa
La privacy policy può essere aggiornata. Ti informeremo se dovessero esserci cambiamenti rilevanti nelle modalità di raccolta e trattamento dati.
- • Comunicazione tramite banner dedicato.
- • Aggiornamento sulla pagina privacy.
- • Invio mail ove necessario.
- • In evidenza negli avvisi informativi.
Si consiglia di controllare periodicamente la policy.
Contatti privacy
Per dubbi, richieste o segnalazioni scrivici agli indirizzi indicati.
Sarenovique
Via Privata Giovanni Ventura 15, Milano, MI 20131 Italy
Telefono: +39-03-7770-409
Mail: content@sarenovique.com
Ultimo aggiornamento 23 gennaio 2026
Data efficacia 23 gennaio 2026